綿陽燃氣(qi)集團：“一對一”幫扶辦實事 “心連心”履責顯擔當
主動(dong)對接社區了解老(lao)人(ren)情況，定期(qi)上門排查燃(ran)氣(qi)隱患，宣(xuan)講燃(ran)氣(qi)安全、為老(lao)人(ren)代購(gou)生活(huo)用品、整理內務(wu)……
近段時間(jian)以來，綿陽燃氣集團聚焦服務領域，踐行國(guo)企擔當，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，以群眾滿意為標尺，深入基層調研走訪，針對供區行動不便的孤寡老人辦事難的問題，把“氣管家一對一”專屬服務送到行動不便的孤寡老人家中。
一對一辦好(hao)事解(jie)民憂
84歲的(de)(de)敬婆婆獨自居(ju)住在韓家(jia)脊社(she)區。最近這段時間，綿陽燃氣集團(tuan)的(de)(de)工(gong)作人員(yuan)常來看(kan)望她(ta)。
“婆婆，您家燃(ran)氣(qi)設備(bei)沒什么(me)問(wen)題，但(dan)是燃(ran)氣(qi)管道(dao)上不能(neng)掛重物(wu)，我們幫您取下來吧。”工作人(ren)員一邊(bian)對老人(ren)家中進(jin)行燃(ran)氣(qi)安全檢查(cha)，一邊(bian)耐(nai)心(xin)詢問(wen)老人(ren)的身體和生活狀況。
10月(yue)份以來，綿陽燃氣(qi)集(ji)團(tuan)通過調查走訪、民意收集(ji)、片區“氣(qi)管家(jia)”全面摸底排查等方式(shi)，在(zai)供區50余萬燃氣(qi)用戶中(zhong)初步篩查出61位行動不便的孤寡老人，將這部分(fen)老人的詳細住址、聯(lian)系(xi)方式(shi)、需幫(bang)(bang)扶的具(ju)體事項(xiang)等情況建(jian)立(li)臺(tai)賬，錄入“專項(xiang)服(fu)務(wu)系(xi)統”，公(gong)司(si)“氣(qi)管家(jia)”、黨(dang)(dang)員干部、入黨(dang)(dang)積極分(fen)子(zi)主(zhu)動認(ren)領幫(bang)(bang)扶對(dui)象，主(zhu)動開展“一(yi)對(dui)一(yi)”上(shang)(shang)門志愿服(fu)務(wu)。若(ruo)這些老人遇(yu)到用氣(qi)或者生活方面的困難，也可致(zhi)電志愿者上(shang)(shang)門服(fu)務(wu)。志愿者每(mei)個月(yue)都會主(zhu)動上(shang)(shang)門服(fu)務(wu)一(yi)次，并不斷延伸服(fu)務(wu)內(nei)容。
實打實辦細事暖人(ren)心
在實際幫扶工作(zuo)中，“氣管家”們不僅做得更細致，還多“管”了不少“閑事”。
“針(zhen)對老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)不(bu)同特點，我們會選擇適合(he)的(de)方(fang)式(shi)，向他們普及燃氣(qi)方(fang)面(mian)的(de)法(fa)律法(fa)規、安(an)全用(yong)氣(qi)常識等。比如，針(zhen)對視(shi)力不(bu)好的(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，主要采取講述為主的(de)方(fang)式(shi)；對聽力不(bu)好的(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，則多用(yong)宣傳圖片進行講解(jie)。”據集團(tuan)相(xiang)關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)介紹，除(chu)了(le)燃氣(qi)方(fang)面(mian)的(de)工作，“氣(qi)管家”們還會為老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)代購生活用(yong)品(pin)、整理內(nei)務、答疑解(jie)惑(huo)等，以真心真情關(guan)懷孤寡(gua)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，為其排(pai)憂解(jie)難。
“他們經常到社區(qu)講解，隔三岔五都要來(lai)(lai)看(kan)老(lao)年人，真的很上(shang)心很負責！”游仙(xian)區(qu)開元路中街社區(qu)副主(zhu)任(ren)麥萬(wan)紅不斷夸贊，“一對一”上(shang)門幫扶服務不僅保障了燃氣(qi)安(an)全，也給社區(qu)行(xing)動(dong)不便的老(lao)人們帶來(lai)(lai)了實(shi)實(shi)在在的溫暖。
心連心辦實(shi)事惠民生
為民辦實事，綿陽燃氣(qi)集團一直在路上。
2022年3月(yue)，綿陽市(shi)精神文(wen)明建設委員會印發《綿陽市(shi)2022年學(xue)雷鋒志(zhi)愿服務工作(zuo)方(fang)案》。
綿陽(yang)燃氣集團(tuan)迅速(su)行動，招(zhao)募有覺悟、有熱(re)情(qing)的干部職工、團(tuan)員青年(nian)培育發展專業志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。短(duan)短(duan)一年(nian)多(duo)來，共招(zhao)募到500余名志愿者。
志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)隊伍(wu)成立以(yi)來，綿陽燃氣集團嚴格落實志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)政(zheng)策(ce)保障，加強志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)經驗交流(liu)，提(ti)升志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)隊伍(wu)活(huo)力(li)，豐富(fu)活(huo)動開展，擴大活(huo)動宣傳，提(ti)高(gao)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)影響力(li)。
集團黨組織牽(qian)頭落實“每月一主題”學雷鋒志愿服務項目，深入開展文明交通勸導、引導咨詢、便民服務等主題活動，并與工會元旦、春節、端午、中秋等節日活動有效聯動，廣泛開展“五進”安全用氣宣傳、管網安全巡檢、疫情防控宣傳、文明出行、環境衛生整治、社會關愛等志愿服務活動。
如今，志(zhi)愿服務工作正不斷融入城鄉基層社會治理(li)，走進百姓生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活，服務全市經濟社會發展。
來源：涪江觀(guan)察
