溫馨提示
經綿陽燃氣(qi)集團熱(re)線服務(wu)中心(xin)2347899統計，近(jin)期有用(yong)戶(hu)反(fan)映(ying)，在IC卡(ka)(ka)自(zi)助圈(quan)存(cun)機(ji)上(shang)繳費(fei)后，回(hui)家(jia)將卡(ka)(ka)插到表上(shang)沒(mei)有充上(shang)氣(qi)的情況。經咨詢用(yong)戶(hu)和現場查看用(yong)戶(hu)操(cao)作發現，該情況大部分(fen)為用(yong)戶(hu)繳費(fei)后未進行(xing)寫卡(ka)(ka)或寫卡(ka)(ka)時拔(ba)卡(ka)(ka)過快造成的寫卡(ka)(ka)失(shi)敗(bai)，從而未將氣(qi)費(fei)寫入(ru)到IC卡(ka)(ka)中。
如何(he)避免寫(xie)卡失敗？
第一步：請各位用戶(hu)在進行寫卡(ka)前(qian)一定要打開您(nin)手機的音(yin)量、藍牙和(he)定位，搜索圈存機設備(bei)，按語音提示進行操作(zuo)。
第二步：在您(nin)繳費(fei)成功(gong)后，一(yi)定要點(dian)擊“完成”，并(bing)跳轉到寫卡(ka)界面，進(jin)行通訊寫卡(ka)操(cao)作。
第三步：聽到語音提示“寫卡成功，請拔卡！”和手機上出現“寫卡成功，請拔卡上表！”的提示后，再拔出您的IC卡，這樣就寫卡成功了。
如未寫卡成功，請重新插卡并重復(fu)第一(yi)步操作，出(chu)現(xian)(xian)繳(jiao)費頁(ye)面，等待手機上出(chu)現(xian)(xian)“寫(xie)卡(ka)成功，請(qing)拔卡(ka)上表！”的(de)提示(shi)后，再拔出(chu)您的(de)IC卡。
如按上述操作(zuo)寫卡成(cheng)功，氣量(liang)仍無法上表，請您聯系片區氣管(guan)家(jia)或撥打燃氣服務(wu)熱線2347899告知受理員，工作(zuo)人員為您進行處理。
感謝您的理解！保(bao)障用氣(qi)安全(quan)，提供優質服務，綿陽燃氣(qi)集團祝您生活愉快！
